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शीर्षक

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दंत चिकित्सा कार्यालय के लिए स्वागत समन्वयक

विवरण

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हम एक कुशल और संगठित स्वागत समन्वयक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे दंत चिकित्सा कार्यालय के स्वागत क्षेत्र का प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे मरीजों के लिए पहला संपर्क बिंदु होंगे और उन्हें एक सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपके कर्तव्यों में फोन कॉल्स का उत्तर देना, अपॉइंटमेंट्स का शेड्यूलिंग, मरीजों का स्वागत करना और उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करना शामिल होगा। आपको हमारे दंत चिकित्सा टीम के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि कार्यालय की कार्यक्षमता सुनिश्चित हो सके। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समय प्रबंधन की क्षमता और एक पेशेवर दृष्टिकोण आवश्यक है। आपको कंप्यूटर सिस्टम और दंत चिकित्सा सॉफ़्टवेयर के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए। यदि आप एक गतिशील और रोगी-केंद्रित वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं, तो हम आपके आवेदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

जिम्मेदारियां

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  • फोन कॉल्स का उत्तर देना और संदेश लेना
  • मरीजों का स्वागत करना और उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करना
  • अपॉइंटमेंट्स का शेड्यूलिंग और पुष्टि करना
  • दंत चिकित्सा टीम के साथ समन्वय करना
  • मरीजों की फाइलों और रिकॉर्ड्स का प्रबंधन करना
  • भुगतान प्रक्रिया और बीमा दावों में सहायता करना
  • स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना
  • कार्यालय की आपूर्ति और उपकरणों का प्रबंधन करना

आवश्यकताएँ

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  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
  • समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
  • कंप्यूटर और दंत चिकित्सा सॉफ़्टवेयर का ज्ञान
  • पेशेवर और मैत्रीपूर्ण दृष्टिकोण
  • दंत चिकित्सा कार्यालय में काम करने का अनुभव
  • बहु-कार्य करने की क्षमता
  • विवरणों पर ध्यान देने की क्षमता
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले दंत चिकित्सा कार्यालय में काम किया है?
  • आप समय प्रबंधन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
  • आप मरीजों के साथ कैसे संवाद करते हैं?
  • आप तनावपूर्ण स्थितियों को कैसे संभालते हैं?
  • आपने कभी किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला?